Voor het aanmaken en wijzigen van gebruikersaccounts en relevante rollen en rechten, zijn de volgende verzoeken in te dienen via de Infradock Service Desk:
Nieuwe medewerker
Medewerker uit dienst
Rollen medewerker wijzigen
Rechten medewerker per direct intrekken
Klik hier of kopieer de volgende link voor het formulier ten behoeve van aanmaken van wijzigen van gebruikers.
https://infradock.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3/group/4
Algemeen
Vanuit elke deelnemende organisatie in Infradock, zijn er een beperkt aantal key-users aangewezen die deze wijzigingen mogen aanvragen.
Bij elke wijziging moet altijd gecheckt worden of de aanvrager gerechtigd is dit te doen én wordt telefonisch contact opgenomen om te verifiëren of de aangevraagde wijziging correct is.
Nieuwe medewerker
Via dit wijzigingsverzoek dient men een aanvraag van een nieuw account in Infradock in. Er moet altijd een organisatie en een rol toegewezen worden aan het account, voor een correcte toegang tot de juiste functionaliteiten. De relevante velden zijn beschikbaar in het portal.
Medewerker uit dienst
Wanneer een medewerker uit dienst gaat, of de toegang tot Infradock niet meer nodig heeft, moet dit gemeld worden via dit wijzigingsverzoek. De datum uit dienst is nodig om te bepalen per wanneer alle rechten moeten worden ingetrokken en het account op inactief moet worden gezet.
Rollen medewerker wijzigen
Via dit wijzigingsverzoek kunnen de rechten van medewerkers worden gewijzigd, door het toekennen van een andere rol, of toewijzing aan een andere regieorganisatie. Hiermee krijgt een medewerker toegang tot andere functionaliteiten (en informatie), of verliest deze toegang.
Rechten medewerker per direct intrekken (SPOED PROCEDURE)
Dit wijzigingsverzoek dient met spoed te worden opgepakt. Het betrokken account verliest met dit wijzingsverzoek per direct de toegang tot Infradock. Dit is onder andere van toepassing bij frauduleus handelen of ontslag op staande voet. Alleen een van de betrokken key-users kan dit verzoek indienen. Dit verzoek moet altijd gecontroleerd worden bij de aanvrager.